2025年淘宝取消618官方预售和京东618将取消预售,意味着电商平台将直接进入“拼刺刀”竞争阶段,平台可能希望通过掌握先机来获得竞争优势。今年618,各大电商平台除了卷低价外,也将比拼用户服务体验和提升对商家侧的赋能服务。
电商付费会员制在不断发展,阿里的88VIP、京东PLUS会员都不断加码权益,以增强用户粘性和复购率。电商平台在存量市场的价值被进一步放大,必然会加大对会员制的投入。
例如,亚马逊Prime会员的数据表明,电商平台的会员制能更好地提高用户粘性和复购率。而随着电商进入存量竞争,付费会员的数量增速未必是平台当前的第一追求,更多的价值在于留住用户。
此外,电商平台也在加码AI技术,例如阿里将AI技术放在三大核心商家端升级的C位,而京东也在618启动前,数字人刘强东开播,引来了不少关注。今年618,淘天会不会拿出什么AI新武器,值得期待。
总的来说,618将是校验各大平台最新实力的时刻,电商平台将进入微利时期,并且需要做出比以往更大的投入,以实现增长目标。
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